čtvrtek 15. března 2012

Zrychlili jsme zasílání a spojování zásilek

V poslední dnech jsme kvůli některým logistickým překážkám přeorganizovali určité přepravní procesy s dopravci a zjistili jsme, že zvládáme rychleji spojovat zásilky a dříve přijímat zásilky na sklad. Ne vždy se daří udržet vše plynule v ideálních stavech, ale i tak se budeme snažit dále. Spoustu věcí jsme odladili i na základě konstruktivních připomínek uživatelů, za což mají můj dík.

V rámci v nové spolupráce s firmou Geis Parcel je nyní možné i těžší zásilky sledovat online od té chvíle, co jsou naloženy na první třídící linku v Liberci. Pokud by nějaká zásilka nebyla doručena druhý den, v systému se nám na konci každého dne zobrazí informace, z jakého důvodu nebyla zásilka napoprvé doručena. Zásilky od tohoto dopravce se automaticky nevrací na naši adresu a jsou zanechány na rozvozovém depu, pokud příjemce není zastižen. Než by se odeslaly zpět, jsme předem telefonicky kontaktováni. Na základě dohody budou zásilky ponechány na rozvozových depech v uzamčených klecích ve skladu, pokud by příjemce byl např. na dovolené. Doba pro vyzvednutí není zatím stanovena, ale s dopravcem předpokládáme, že během 14 dní by zásilka měla být vyzvednuta. Bude však vždy záviset na dohodě s příjemcem. Doručení do zaměstnání v blízkém okolí po dohodě s rozvážejícím řidičem je možné.

0 komentářů:

Okomentovat